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本书作者周小异女士现为广电日生人寿保险有限公司的高级管理人员,日本生命保险相互会社终身优秀营销员,在保险营销行业从业13年以上,积累了大量的营销实战经验,并且在日本经济不景气的大背景下, 以自己辉煌的业绩,创下了日本寿险业中的奇迹——陌生拜访的成功率达到了95%,继续率为98%,从而在2002年,周小异终于取得了美国寿险百万圆桌协会会员资格,成为了世界级的优秀营销员,成为了日本金融界中的佼佼者。作者把自己在日本十七年的生活和十三年的营销经验,通过书的形式传授给大家。我相信,《挑战无极限》一书的出版,能让大家在书中得到启示并从中感悟一种精神,让从事保险的人员学到经验,让关心保险事业的人进一步了解这个事业,这必将对我国保险营销水平的提高做出积极的贡献。 |
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第一章 我是中国人周小异(1)
“你是一个中国人,是我们日本生命保险公司最优秀的营销员,所以派你去中国进行高层次的管理和培养新的营销员,非你莫属了。”
第二章 难忘的第一张保单(9)
当我用颤抖的手拿着笔,在保单一行的保险营销员上签上我的名字时,我的眼眶不由地湿润起来,甜酸苦辣味全部涌上心头。这么多日子里,我所付出的努力,终于有了结果。我成功了。
第三章 苦涩的陌生拜访(25)
陌生拜访把我带向了成功,也让我品尝了艰辛和苦涩。但陌生拜访又是我最好的老师,它把我推向了社会的最前沿。
第四章 陌生拜访充满契机(37)
当我有了成绩后,心里总有一种感谢的心情在胸中产生,然后这种感谢化为了一种爱,我把心中的爱,溶解在我的工作中。
第五章 只有挑战才会成功(53)
日本话“顽张”就是努力、奋斗的意思。每当我把自行车停在车站旁,跳上开往我的目的地的地铁时,我就对自己说:“顽张吧!今天一定要有收获。就是今天没有,那么今天的努力是为明天成功打下的基础。”
第六章 优秀营销员非我莫属(69)
当我第一次获得新人优秀营销员奖时,我兴奋得好几个晚上都不能入眠,我想起了那无数的在风风雨雨中走过的路,那一层层曾让我爬得精疲力竭的楼梯,还有那在受了委屈后含在眼眶里的泪。
第七章 买保险等于买安心(79)
作为一名优秀的保险营销员,就应该站在顾客的立场上,为受者设计合理的、得到效益最好的保单,在他们拥有一份保单时,同时拥有一份安心和希望。
第八章 家庭我的后援军(89)
丈夫渐渐地开始对我的工作理解了,也支持了,他的脸上也出现了笑容。那笑容对我来说,犹如春天里绽开的鲜花,蓝天里的白云。
第九章 万水千山总是情(101)
一个优秀的营销员也是一个优秀的女人,只有先做了一个好女人,才会在事业上成功。同样,保险这个工作就是要充满爱心和奉献精神的人才能做得如此完美。
第十章 锤炼一颗爱心(111)
随着我在日本生命保险公司工作岁月的递增,我的心胸也变得宽阔起来,特别是经历了丈夫在事业上的大起大落后,在我战胜了自己那种来自心理上的懦弱后,我成熟了。
第十一章 为生命远航护驾(119)
我时常问自己:什么是保险?什么是一个优秀的营销员?难道为顾客提供了一份好的保单就算是为他们服务了吗?难道在顾客得到应有的理赔后就算是尽职了吗?
第十二章 她曾撕碎调查报告单(125)
给准顾客指出在某一种情况下大部分的人持有的问题;给准顾客表示他们有没有同一个问题;给准顾客指出如果放置小问题将来会变成解决不了的大问题;给顾客、准顾客揭示最理想的解决方法就是人寿保险;刺激人的基本欲望,使准顾客坐在我的面前签下合同。
第十三章 分散危险消化损失(131)
通过许多残酷的现实,我更觉得了自己工作的重要性和责任感,也为自己选择了这个职业而感到了骄傲。
第十四章 灌溉心中的花(135)
我的心中永远为我周围的人们盛满了鲜花,不论他是不是买我的保单,还是买了别人的保单,我都会一样地对待他们。
第十五章 保险是一种投资(141)
在我多次的解说下,今田太太渐渐地对丈夫理解了,也明白了日本经济不景气的一些原因,并改正了过去那种只想过奢侈生活的习惯。而她最让我感动的是,她拿出了过去丈夫给她的零用钱,在我这里为丈夫买过的保险再进行一些修改补充。
第十六章 在困境中创造奇迹(149)
我为胜田的成功感到骄傲,也为他在日本经济不景气的情况下取得了成绩感到自豪,就如自己在营销工作中一样。于是,我和胜田桑成为了好朋友,我们互相鼓励,互相鞭策,我们要在日本经济不景气的情况下干出我们的成绩来。
第十七章 道是无情却有情(155)
那天早晨,我早早地来到了船桥支社,面对着那张营销员完成指标的示意图,不由地感慨万千。
第十八章 我是日本人妻子松尾小异(171)
“你嫁给了日本人,那你早晚有一天也会改姓的,这是日本人的习惯呀。”
第十九章 对保险情有独钟(187)
八年后,我在大街上与她不期而遇时,福田翠兰惊喜地拉着我的手大叫起来:“我没有说错吧?你一定能成为一个优秀的营销员。呵呵,日本生命保险公司应该感谢我为他们引荐了这样好的一个人才。”
第二十章 不经风雨怎见彩虹(197)
任何一份荣誉和光荣,背后都有一个感人的故事。这些光荣不是从天上掉下来的,也不是从地上拾得到的,都是通过努力和奋斗才会得到的。
第二十一章 温暖的大家庭(215)
我在千叶支社拥有了一张非常漂亮的办公桌。这里的工作环境很适合我,那宽敞的办公楼,能眺望到美丽的大海,在风和日丽的日子里,还能听到海水的波涛声。我的同事们都把我当作学习的模范,向我请教营销的经验。他们还在工作的同时,教我怎样放松自己,怎样生活。
第二十二章 向世界顶级进军(221)
当我拥有一爿天地时,我就展翅飞翔着。我是领头的大雁,我要带领着我的同伴一起进步,一起为顾客提供一流的服务,一起为日本生命保险公司尽心尽职。
第二十三章 500朵玫瑰为奇迹绽开(229)
这500朵玫瑰花是由福利院的孩子用手工做出来的花,作为一种爱心表示,我买了下来,献给了支持我工作的冲方桑,献给了第500位陌生拜访的顾客,证明了我陌生拜访的成功和奇迹。
第二十四章 超越自我(257)
“妈妈,我为你骄傲,为你加油。”成功的话使我破涕为笑了。
第二十五章 载着荣誉回到中国(271)
当我把大岛健一家的保单都完成时,时钟已经指向了晚上11点,而明天中午1点我就要乘上回上海的飞机,开始我新的工作,新的挑战了。
后记(279)